Kundenbewertungen

Betreff: Reklamation wegen fehlender Rechnung und unerwarteter Stornierung Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ehrlich gesagt perplex. Habe am 25.11.2025 bei Ihnen eine Bestellung auf Vorauszahlung aufgegeben. Um diese bezahlen zu können, benötige ich jedoch eine Rechnung sowie die entsprechenden Zahlungsinformationen. Leider habe ich weder eine Rechnung noch Zahlungsdetails erhalten – stattdessen bekam ich heute lediglich eine Stornierung Ihrer­seits. Ich frage mich, was das soll, und bin sehr enttäuscht über diesen Ablauf. Ich bitte Sie um eine Klärung und erwarte eine zeitnahe Rückmeldung. Freundliche Grüsse Walter Thomi

Man muss ein Kundenkonto anlegen um einen Verfügbarkeitsalarm zu bekommen. Fand ich blöd, da ich das Produkt aber schnellstmöglich wollte, habe ich es angelegt. Wenige Tage danach bekam ich die Verfügbarkeitsmeldung. Habe dann sofort bestellt. Wieder ein paar Tage kam eine Stornierung meiner Bestellung, da das Produkt nicht lieferbar sein. Frage: Warum wurde es zuvor lieferbar angezeigt und ich konnte eine Bestellung durchführen? Fazit: Zeitfresser mit Problemen bei Einkauf und Bestellmaske.

Bis dato warte ich immer noch auf meine Ware! Zweimal von DHL angekündigt!!‘ Hoffe, dass es irgendwann klappt. Bezahlt ist ja bereits! 😬