Kundenbewertungen

Ware an sich gut, aber Beratung bei möglichen Fragen schlecht. Mitarbeiter widersprechen sich untereinander in den Aussagen und machen daher keinen besonders kompetenten Eindruck, was sehr schade ist.

Die Bestellabwicklung läuft ohne Probleme und der Versand ist super schnell! Punktabzug gibt es von mir wegen der Verpackung der Produkte. Leider gibt es das Produkt, das ich immer bestelle, nur in 180 g Dosen und ich bestelle in der Regel 5-10 Dosen. Dazu gibt es dann auch immer pro (Plastik-)Dose einen (Plastik-)Dosierlöffel. Und diese Dosen sind auch nicht bis zum Rand gefüllt. "effective nature" (so heißt die Eigenmarke dieses Produkts von myFairtrade) stelle ich mir etwas anders vor. Ich würde mir größere Verpackungseinheiten (und damit weniger Verpackungsmüll) wünschen!

Die Lieferung dauerte relativ lange, die Bezahlung ist umständlich

Am 23.11.22 hatte ich die Ware bestellt, am 24.11.22 erhielt ich die Mitteilung, daß sie verschickt worden wäre. Lt. DHL ist die Sendung noch nicht in Deutschland angekommen. Leider habe ich per Paypal bezahlt. Ich warte also und hoffe, daß ich die Ware mal erhalte.

Bei Bezahldienst Klarna soll ein code eingegeben werden, der einem in Hochgeschwindigkeit hingenuschelt wird. Auch bei mehrmaligem abhören nicht verständlich. Außerdem fehlt bei Klarna die Option: Überweisung nach Rechnung innerhalb von 14 Tagen, wie ich es bei allen anderen Onlinehändlern gewohnt bin. Wäre schön, wenn Sie das ändern würden.

Produkt in Ordnung. Kauf über Rechnung nicht zu empfehlen, da es hier kompliziert gestaltet und unübersichtlich bei der Bezahlung ist